CHECK-IN
Alle Gäste (einschließlich Kinder) müssen einen gültigen Ausweis zur Anmeldung vorlegen. Gäste, die Hunde oder Katzen mitbringen dürfen, müssen das Impfheft vorlegen und den Vorschriften zustimmen. Es ist strengstens verboten, nicht registrierte Personen mitzubringen. Verwandte oder Freunde der Gäste dürfen das Gelände tagsüber (von 08:00 bis 22:00 Uhr) betreten, jedoch nur gegen Zahlung des Tagesbetrags für “Besucher”. Übernachtungen für Besucher sind untersagt. Gäste können die Unterkünfte (Zelte, Lodges, Mobilheime usw.) ab 15:00 Uhr beziehen. Stellplätze für Wohnwagen sind ab 13:00 Uhr verfügbar. Im Falle einer frühen Ankunft können die Gäste einchecken, aber die Campingplatzleitung kann keine Verfügbarkeit der Unterkünfte oder Stellplätze vor der angegebenen Zeit garantieren. Die Zahlung für den gebuchten Aufenthalt muss bei der Ankunft erfolgen und mit einer Kreditkarte garantiert werden. Falls keine Kreditkarte vorhanden ist, ist eine Vorauszahlung in bar (bis maximal 3.000,00 euro), per Debitkarte oder Scheck erforderlich.
ZUGANGSKONTROLLE
Alle Gäste erhalten ein Armband, das stets getragen werden muss. Nur Gäste mit Armbändern dürfen den Campingplatz betreten/verlassen (einfach das Armband auf den Lesegerät legen). Autos werden registriert (der Preis beinhaltet ein Auto; das Mitbringen eines zweiten Autos zieht eine zusätzliche tägliche Gebühr für “Extra-Auto” nach sich). Gäste mit einem Saisonvertrag müssen einen Aufkleber auf der Windschutzscheibe anbringen, der von der Campingplatzleitung ausgestellt wurde.
CARAVAN/STELLPLÄTZE
Alle Stellplätze sind mit 6 Ampere Stromanschlüssen ausgestattet, einige haben auch Wasser- und Abwasseranschlüsse. Die Elektrokabel müssen den Vorschriften entsprechen und formalisierte CEE-Stecker haben. Es ist verboten, die Stromsäulen zu manipulieren. Bei einem Stromausfall müssen die Gäste den zuständigen Empfangsmitarbeiter um Hilfe bitten. Das Personal muss auch für das Öffnen des Wasserhahns kontaktiert werden.
SANITÄRANLAGEN/WÄSCHESERVICE
Die Nutzung von Warmwasser, Duschen und Toilettenpapier ist kostenlos. In den Toiletten gibt es Chemietoiletten (für die Abfallentsorgung), einen Wickelbereich für Babys und eine barrierefreie Einrichtung (eine weitere ist an der Strandbar verfügbar). Es gibt auch einen Wäscheservice (gegen Gebühr). Gäste werden gebeten, die Einrichtungen so sauber zu hinterlassen, wie sie sie vorgefunden haben, und die Dienste korrekt zu nutzen, wie es durch die entsprechenden Schilder angezeigt wird. Für den barrierefreien Service müssen Gäste den Schlüssel an der Rezeption oder an der Strandbar anfordern. Die kostenlose Nutzung von Warmwasser bedeutet nicht, dass es verschwendet werden sollte, insbesondere in den Duschen. Vor den Toiletten gibt es auch einen Camper Service-Bereich.
BESTANDSANZAHL DER UNTERKÜNFTE
Wir empfehlen allen Gästen, bei der Ankunft den Bestand der Unterkunft zu überprüfen und fehlende Artikel zu melden. Der Babyset-Service (Reisebett, Hochstuhl und Babybad) ist nur auf Reservierung und gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar. Was das Badezimmer-Wäsche betrifft, sind nur Duschtücher zum Verleih verfügbar, zu einem Preis von 10 euro pro Person.
ANFRAGE FÜR WARTUNGSSERVICE IN DER UNTERKUNFT
Bei Ausfällen oder Schäden an der Sanitär-, Elektroinstallation oder anderen Einrichtungen in den Unterkünften muss immer eine Anfrage zur Unterstützung an der Rezeption bis spätestens 19:00 Uhr gestellt werden. Die Rezeption wird Reparaturen so schnell wie möglich organisieren. Im Falle eines Ausfalls, der den Austausch eines Wassererhitzers oder einer Klimaanlage erfordert, wird der Eingriff innerhalb von 48 Stunden durchgeführt.
CHECK-OUT
Der Check-out kann jeden Tag von 08:00 bis 20:00 Uhr erfolgen. Gäste müssen mit allen Armbändern zur Rezeption gehen. Stellplätze für Wohnwagen müssen bis 13:00 Uhr und nicht vor 08:00 Uhr geräumt werden. Unterkünfte müssen bis 10:00 Uhr und nicht vor 08:00 Uhr geräumt werden. Im Falle einer frühzeitigen Abreise während der Nacht, und nur für Gäste, die in Unterkünften übernachtet haben, muss die Rezeption am Tag vor der Abreise informiert werden.
PARKPLATZ
Der Zugang zum Campingplatz für Lade- oder Entladevorgänge ist nur von 08:00 bis 22:00 Uhr erlaubt. In der Nacht, von 22:00 bis 08:00 Uhr am nächsten Tag, dürfen Gäste jederzeit mit dem Auto aus dem Parkplatzbereich ausfahren. Um jedoch einzufahren, müssen Gäste zunächst zum Eingang des Campingplatzes gehen und ihr Armband an der Rezeption vorzeigen, die das Parktor von außen öffnen wird. Das Anhalten für normale Lade-/Entladevorgänge ist erlaubt, aber das Parken innerhalb des Campingplatzes in der Nähe von Stellplätzen/Unterkünften ist strikt verboten.
NACHTWÄCHTERDIENST
Der Sicherheitsdienst ist von 22:00 bis 08:00 Uhr am nächsten Tag verfügbar. Im Notfall sollten sich die Gäste an den Sicherheitsdienst wenden, der sich am Eingang des Campingplatzes befindet. Wenn der Eingang unbeaufsichtigt ist, können die Gäste ein paar Minuten warten oder den Wächter telefonisch kontaktieren. Die Telefonnummer des Wächters sowie die wichtigsten Notrufnummern wie Ambulanz, Feuerwehr usw. sind außerhalb der Rezeption angezeigt.
MÜLLENTSUORUNG-ABFALLSAMMLUNG
Gäste müssen ihren Abfall im Recyclingbereich am Eingang des Campingplatzes entsorgen. Es wird empfohlen, die Sammlung von unsortiertem Abfall zu respektieren und keine Gegenstände oder Waren zu hinterlassen, die nicht entsorgt werden können (wie Kühlschränke, Paletten, Fahrräder usw.). Die Mülleimer außerhalb der Toiletten sind nur für die Entsorgung von Bioabfällen vorgesehen.
BOJE UND BOOTSABSTELLPLATZ
Bootswagen müssen in den von der Verwaltung zugewiesenen Bereichen geparkt werden. Bojen dürfen nur von autorisierten Gästen genutzt werden. Das Anbringen nicht autorisierter Bojen ist verboten. Die Campingplatzleitung übernimmt keine Verantwortung, wenn Gäste nicht die notwendigen Vorkehrungen getroffen haben, um ihre Boote zu sichern. Es wird empfohlen, dass alle Gäste die Navigationsvorschriften überprüfen.
Wetterbedingungen
– Bei schlechtem Wetter (Gewitter, starker Wind, plötzliche Wetteränderungen) ist der Gast verpflichtet, das Boot schnellstmöglich an Land zu bringen.
– Die Nichteinhaltung entbindet Camping del Sole Village von jeglicher Verantwortung für Schäden, Unfälle oder Verlust.
SPORTFELDER/FAHRRÄDER, KANU, TRETBOOT VERLEIH
Die Nutzung der Tennisplätze ist kostenpflichtig, und Reservierungen müssen an der Rezeption vorgenommen werden. Das Mini-Fußballfeld kann kostenlos genutzt werden. Beim Rent Bike Service stehen Fahrräder, Kanus und Tretboote zur Miete zur Verfügung.
SCHWIMMBAD
Wenn die Anlagen geöffnet sind, ist der Zugang zum Pool jeden Tag von 10:00 bis 19:00 Uhr erlaubt. Es wird empfohlen, die am Eingang aushängenden Vorschriften zu überprüfen und die Hygiene- und Gesundheitsregeln einzuhalten. Die Liegestühle am Pool stehen allen Gästen zur Verfügung und dürfen nicht mit persönlichen Handtüchern reserviert werden.
GRILLEN
Grillen ist nach Belieben der Gäste erlaubt, darf jedoch die Nachbarn nicht stören. Die Asche muss in einem dafür vorgesehenen Behälter im Recyclingbereich entsorgt werden.
ANIMATIONSTEAM
Wenn die Animationsaktivitäten beginnen, wird das wöchentliche Programm am schwarzen Brett entlang des Weges zum Restaurant ausgehängt. Der Mini-Club ist für Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren reserviert. Eltern müssen ihre Kinder anmelden und die Regeln akzeptieren.
WI-FI SERVICE
Wi-Fi ist kostenlos und auf dem gesamten Campingplatz verfügbar.
RUHEZEITEN
Gäste werden gebeten, die Ruhezeiten von 23:00 bis 08:00 Uhr am nächsten Tag zu beachten. Während dieser Zeit wird empfohlen, die Lautstärke von Fernsehern/Radio zu verringern und Gruppentreffen in den Stellplätzen/Unterkünften oder am Strand in der Nacht zu vermeiden. Verhaltensweisen, die andere Gäste stören, wie Trunkenheit, Vandalismus, Drogenkonsum usw., werden nicht toleriert. Täter werden vom Sicherheitspersonal ermahnt und im schweren Fall des Campingplatzes verwiesen.
NÜTZLICHE TELEFONNUMMERN
Europäische Notrufnummer: 112.
