Regolamento e informazioni utili per gli ospiti
Check-in
Tutti gli ospiti (bambini inclusi) devono presentarsi con un documento per la registrazione. Gli ospiti autorizzati ad introdurre cani o gatti devono presentare il libretto di vaccinazione e accettare il regolamento. È tassativamente vietato introdurre persone non registrate. Possono accedere durante il giorno (dalle ore 08:00 alle ore 22:00) parenti o amici degli ospiti dietro il pagamento della tariffa giornaliera visitatori. Il pernottamento dei visitatori è vietato.
Gli ospiti possono occupare gli alloggi (tende, lodge, case mobili) dalle ore 15:00, mentre le piazzole caravan dalle ore 13:00. In caso di arrivo anticipato è possibile effettuare il check-in, ma la direzione non può garantire la consegna prima dell’orario previsto.
Il soggiorno per il periodo prenotato deve essere saldato all’arrivo e garantito con carta di credito. Se sprovvisti di carta di credito è richiesto il pagamento anticipato in contanti (max 3.000€), bancomat o assegni.
Controllo accesso
Tutti gli ospiti riceveranno un braccialetto identificativo obbligatorio. Solo gli ospiti con braccialetto possono entrare o uscire dal campeggio utilizzando il lettore pass.
Le auto sono registrate: la tariffa comprende una sola auto. Gli ospiti con convenzione stagionale devono esporre il tagliandino sul parabrezza rilasciato dalla direzione.
Allaccio corrente e acqua alle piazzole
Tutte le piazzole sono allacciate alla corrente elettrica da 6 Ampere. Alcune sono dotate anche di collegamento acqua e scarico.
I cavi della corrente devono essere a norma con spine CEE. È vietato manomettere le colonnine elettriche. In caso di black-out è necessario richiedere l’intervento in reception. Anche per l’apertura del rubinetto dell’acqua è necessario rivolgersi al personale.
Servizi sanitari e lavanderia
Acqua calda, docce e carta igienica sono gratuiti. Presso i sanitari sono disponibili wc chimici, reparto baby, servizio disabili e lavanderia a pagamento.
Un ulteriore servizio disabili è presente presso il bar della spiaggia. La chiave può essere richiesta in reception o al bar della spiaggia.
Si raccomanda di lasciare i servizi puliti e di utilizzarli correttamente secondo le indicazioni presenti. L’uso gratuito dell’acqua calda non deve comportare sprechi, soprattutto nelle docce.
All’esterno dei sanitari è presente anche un’area Camper Service.
Controllo inventario alloggi
Si consiglia agli ospiti di controllare l’inventario all’arrivo e di segnalare eventuali mancanze.
Il baby set (lettino, seggiolone e bagnetto) è disponibile solo su prenotazione e a pagamento. È possibile noleggiare il telo doccia a 10€ a persona.
Richiesta interventi di manutenzione negli alloggi
In caso di rotture o guasti agli impianti è necessario richiedere l’intervento presso la reception entro le ore 19:00. La direzione provvederà alle riparazioni nel più breve tempo possibile.
Nel caso di sostituzione di apparecchiature come caldaietta o condizionatore, l’intervento verrà effettuato entro 48 ore.
Check-out
Il check-out può essere effettuato dalle ore 08:00 alle ore 20:00. Gli ospiti devono presentarsi in reception con tutti i braccialetti.
Le piazzole caravan devono essere liberate entro le ore 13:00. Gli alloggi devono essere liberati entro le ore 10:00.
In caso di partenza anticipata notturna gli ospiti devono avvisare la reception il giorno precedente.
Auto in parcheggio
È consentito accedere o uscire dal campeggio per carico e scarico dalle ore 08:00 alle ore 22:00.
Durante la notte (22:00 – 08:00) gli ospiti potranno uscire solo dal parcheggio. Per rientrare è necessario mostrare il braccialetto in reception.
È consentita la sosta temporanea per carico e scarico ma è vietato parcheggiare vicino alle piazzole o agli alloggi.
Servizio di vigilanza notturna
Il servizio di vigilanza è attivo dalle ore 22:00 alle ore 08:00.
In caso di emergenza è possibile rivolgersi alla guardia all’ingresso del campeggio. Se l’entrata è incustodita si può attendere oppure contattare la guardia telefonicamente.
I numeri di emergenza sono esposti all’esterno della reception.
Smaltimento rifiuti
I rifiuti devono essere conferiti presso l’isola ecologica all’ingresso del campeggio.
Si raccomanda di rispettare la raccolta differenziata.
È vietato abbandonare oggetti ingombranti come frigoriferi, pedane o biciclette.
Posti barca, affitto boe e navigazione
I carrelli barca devono essere parcheggiati nei posti assegnati dalla direzione. Le boe possono essere utilizzate solo dagli ospiti autorizzati.
È vietato installare boe abusive.
In caso di temporali o forte vento l’ospite deve riportare la barca a terra il prima possibile.
Piscine
L’accesso alle piscine è consentito dalle ore 10:00 alle ore 19:00.
È necessario rispettare il regolamento esposto all’ingresso.
Le sdraio non possono essere riservate con asciugamani.
Orario del silenzio
È richiesto il rispetto del silenzio dalle ore 23:30 alle ore 08:00.
Durante questa fascia oraria è necessario moderare il volume di tv e radio e non organizzare incontri di gruppo.
Comportamenti molesti o vandalici non sono tollerati e possono comportare l’espulsione dal campeggio.
Numeri telefonici utili
Numero unico europeo per le emergenze: 112
