CHECK-IN
Tutti gli ospiti (bambini inclusi) devono presentarsi con un documento per la registrazione. Gli ospiti autorizzati ad introdurre cani o gatti devono sostare il libretto di vaccinazione e accettare il regolamento. È tassativamente vietato introdurre persone non registrate. Possono accedere durante il giorno (dalle ore 08:00 alle ore 22:00) parenti o amici degli ospiti ma dietro il pagamento della tariffa giornaliera di “visitatori”. Il pernottamento dei visitatori è vietato. Gli ospiti possono occupare gli alloggi (tende, Lodge, Case mobili ecc.) dalle ore15:00. Le piazzuole caravan dalle ore 13:00. In caso di arrivo anticipato, gli ospiti possono effettuare il check-in, ma la direzione del campeggio non è in grado di garantire l’occupazione dell’alloggio o della piazzuola prima dell’orario previsto. Il soggiorno per il periodo prenotato deve essere saldato all’arrivo e garantito con carta di credito. Se sprovvisti di carta di credito si chiede il pagamento anticipato in contanti (per un importo max. di 3.000,00 euro) con bancomat o assegni.
CONTROLLO ACCESSO
Tutti gli ospiti riceveranno un braccialetto che deve essere tassativamente indossato. solo gli ospiti con i braccialetti possono entrare/uscire dal campeggio (basta appoggiare il pass al lettore). Le auto sono registrate (la tariffa comprende una sola auto, l’introduzione di una seconda auto comporta il pagamento della tariffa giornaliera di “Auto extra”). Gli ospiti con convenzione stagionale devono esporre sul parabrezza un bollino rilasciato dalla direzione del campeggio.
ALLACCIO CORRENTE/ACQUA ALLE PIAZZUOLE
Tutte le piazzuole sono allacciate dalla corrente 6 Ampere, alcune attrezzate di collegamento acqua e scarico. I cavi della corrente devono essere a norma con spine formalizzate CEE. È vietato manomettere le colonnine della corrente. In caso di black-out si deve chiedere in reception l’intervento dell’addetto responsabile. Si deve chiedere l’intervento dell’addetto anche per l’apertura del rubinetto dell’acqua.
SERVIZI SANITARI /LAVANDERIA
L’uso dell’acqua calda, delle docce e la carta igienica sono gratuiti. Presso i sanitari si possono trovare i wc chimici (per Io scarico dei liquami), un reparto baby, un servizio disabili (un altro presso il bar della spiaggia), una lavanderia (a pagamento). Si racco- manda di voler Lasciare i servizi puliti come li avete trovati e l’uso corretto dei servizi come indicato dagli appositi cartelli. Per il servizio disabili si deve chiedere la chiave in reception o al bar della spiaggia. L’uso gratuito dell’acqua calda non significa spreco, in particolare nelle docce. All’esterno dei sanitari si trova anche un’area Camper Service.
CONTROLLO INVENTARIO ALLOGGI
Consigliamo a tutti gli ospiti di controllare all’arrivo l’inventario degli alloggi e di segnalare le eventuali mancanze. Il servizio di baby set (lettino seggiolone e bagnetto) è garantiti solo su prenotazione e a pagamento. Per quanto riguarda la biancheria da bagno, si affitta solo il telo doccia per 10 euro a persona.
RICHIESTA INTERVENTI DI MANUTENZIONE NEGLI ALLOGGI
In caso di rotture o guasti agli impianti idraulici/elettrici ed altro negli alloggi, si deve sempre fare richiesta di intervento presso la reception entro le ore 19:00, la quale provvederà non appena possibile alle riparazioni. In caso di rottura di un impianto dove viene richiesta la sostituzione di una caldaietta a di un condizionatore d’aria, l’intervento verrà effettuato entro le 48 ore.
CHECK-OUT
Il check-out si può effettuare tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 20:00. Gli ospiti devono presentarsi in reception con tutti i braccialetti. Le piazzuole caravan si devono liberare entro le ore 13:00 e non prima delle ore 08:00. Gli alloggi si devono liberare entro le ore 10:00 e non prima delle 08:00. In caso di partenza anticipata notturna, e solo per gli ospiti che hanno soggiornato negli alloggi, si deve avvisare il gg. antecedente alla partenza in reception.
AUTO IN PARCHEGGIO
È consentito accedere o uscire dal campeggio per le operazioni di scarico o carico solo dalle ore 08:00 alle ore 22:00. Durante la notte, dalle 22:00 alle 08:00 del giorno successivo, gli ospiti potranno uscire in auto esclusivamente dal parcheggio, in qualsiasi orario. Per accedere, invece, devono prima presentarsi all’entrata del campeggio e mostrare il braccialetto alla reception, la quale provvederà ad aprire il cancello del parcheggio dall’esterno. È consentita la sosta per le normali procedure discarico/carico, ma è tassativamente vietato parcheggiare all’interno del campeggio vicino alle piazzuole/alloggi.
SERVIZIO DI VIGILANZA NOTTURNA
Il servizio di vigilanza è garantito dalle ore 22:00 alle ore 08:00 del giorno successivo. In caso di emergenza, ci si deve rivolgere alla guardia che si trova all’entrata del campeggio. Se l’entrata è incustodita, potete attendere alcuni minuti, oppure potete contattare la guardia al telefono. Il numero della guardia e i principali numeri di emergenza come ambulanza, vigili del fuoco ecc. sono esposti all’esterno della reception.
SMALTIMENTO RIFIUTI
Gli ospiti devono gettare i rifiuti nelI’isoIa ecologica presso l’entrata del campeggio. Si raccomanda di voler rispettare la raccolta indifferenziata e di non lasciare oggetti o beni che non possono essere smaltiti (come frigoriferi, pedane, biciclette ecc.) I cestini all’esterno dei sanitari sono solo per Io smaltimento deII’organico.
POSTI BARCA /AFFITTO BOE/REGOLAMENTO NAVIGAZIONE
I carrelli barca devono essere parcheggiati nei posti assegnati dalla direzione. Le boe possono essere usate solo dagli ospiti autorizzati. È vietato installare boe abusive. La direzione del campeggio non si assume alcuna responsabilità se gli ospiti non hanno preso le giuste precauzioni per mettere insicurezza le barche. Consigliamo a tutti gli ospiti di voler prendere visione del regolamento di navigazione.
Condizioni Meteorologiche:
• In caso di condizioni meteorologiche avverse (temporali, forte vento, cambi improvvisi del tempo), l’ospite è obbligato a riportare la barca a terra il prima possibile.
• Il mancato rispetto di questa norma solleva il Camping del Sole Village da ogni responsabilità in caso di danni, incidenti o smarrimenti.
TENNIS/MINI-FOOTBALL/RENT A BIKE – CANOE
L’uso dei campi da tennis è a pagamento, e si deve effettuare la prenotazione presso la reception. L’uso del campo di mini-football è gratuito. Presso lseo Rent Bike si possono noleggiare biciclette, canoe e pedalò.
PISCINE
Quando sono aperti gli impianti, l’accesso alle piscine è consentito tutti i giorni, dalle ore 10:00 alle ore 19:00. Si raccomanda di voler prendere visione del regolamento esposto all’entrata e di rispettare le norme igieniche-sanitarie. Le sdraio delle piscine sono a disposizione di tutti gli ospiti e non possono essere riservate con i propri asciugamani
USO DEL BARBECUE
A discrezione degli ospiti e senza disturbare i vicini. La brace deve essere gettata in un apposito contenitore presso l’isola ecologica.
ANIMAZIONE
Quando iniziano le attività di animazione, il programma settimanale viene esposto sulla bacheca sulla via che porta al ristorante. Il Mini-Club è riservato ai bambini dai 3 ai 12 anni, viene richiesta ai genitori l’iscrizione e devono accettare il regolamento.
SERVIZIO WI-FI
Wi-Fi è gratuito e presente in tutto il campeggio.
ORARIO DEL SILENZIO
Si chiede il rispetto del silenzio nei seguenti orari: dalle ore 23:30 alle ore 08:00 del giorno successivo. Si raccomanda, durante l’orario del silenzio, di moderare il volume di tv/radio e di non organizzare incontri di gruppi nelle piazzole/alloggi e in spiaggia durante la notte. Non sono tollerati comportamenti che possono turbare il soggiorno degli ospiti come ubriachezza, atti di vandalismo, uso di droghe ecc. I trasgressori verranno richiamati dalle guardie di sorveglianze e per fatti gravi, verranno espulsi dal campeggio
NUMERI TELEFONICI UTILI
Numero unico europeo per le emergenze: 112.
